Allgemeine Geschäftsbedingungen für Studios

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software ShotMinder (App für iPhone und Mac, Website shotminder.com, Kundenseiten und Eltern-Shop) durch Fotografinnen und Fotografen (Studios) mit Sitz in Österreich oder Deutschland. Anbieterin ist die BOTFORCE GmbH, Wien. ShotMinder richtet sich an Unternehmerinnen und Unternehmer; Verbraucherrecht findet auf das Studio-Abo keine Anwendung.

2. Leistung

ShotMinder stellt Funktionen zur Verwaltung von Kunden, Aufträgen, Angeboten, Rechnungen, Terminen, Fahrten, Belegen, Galerien, Inventar, Abos und Schulfotografie bereit. Umfang und Grenzen ergeben sich aus dem gewählten Tarif (Start, Pro, Studio) auf shotminder.com/preise. Die Testphase dauert 14 Tage mit vollem Umfang; danach gilt der Tarif, ohne Abo ist die App im Nur-Lese-Modus. Daten werden nicht automatisch gelöscht.

ShotMinder erstellt Rechnungen als PDF nach den Angaben des Studios. Die steuerliche und rechtliche Richtigkeit der Rechnungen, Angebote, Kilometersätze und Aufbewahrung verantwortet das Studio. ShotMinder ist keine Registrierkasse und stellt keine E-Rechnung aus.

3. Abo, Preise, Zahlung

Das Abo wird monatlich oder jährlich im Voraus bezahlt und entweder auf shotminder.com oder in der App über den App Store abgeschlossen. Auf shotminder.com rechnet BOTFORCE über Stripe ab; die Preise dort sind Nettopreise zuzüglich Umsatzsteuer. Beim Abschluss in der App (In-App-Kauf) ist Apple Verkäufer und rechnet ab; es gelten die im App Store angezeigten Preise einschließlich Umsatzsteuer sowie ergänzend die Bedingungen von Apple, über Erstattungen entscheidet Apple. Ein Studio hat jeweils nur ein laufendes Abo. Das Abo verlängert sich automatisch um die gewählte Laufzeit und kann jederzeit zum Ende der laufenden Periode gekündigt werden: auf shotminder.com unter Konto → Abo verwalten, beim In-App-Kauf in den Abo-Einstellungen des Apple-Accounts. Bei fehlgeschlagener Zahlung bleibt der Zugang zunächst erhalten; nach erfolglosen Zahlungsversuchen endet das Abo und die App wechselt in den Nur-Lese-Modus.

4. Pflichten des Studios

Das Studio verwendet ShotMinder nur für eigene Geschäftszwecke, hält Zugangsdaten geheim und ist für die Inhalte (Kundendaten, Fotos, Texte) verantwortlich. Für Fotos von Personen, insbesondere Kindern, holt das Studio die erforderlichen Einwilligungen ein und beachtet Urheber- und Persönlichkeitsrechte. Das Studio schließt mit BOTFORCE den Auftragsverarbeitungsvertrag (Datenschutzerklärung, Abschnitt Auftragsverarbeitung) ab.

5. Eltern-Shop und Zahlungen

Zahlungen der Eltern laufen über das Stripe-Konto des Studios (Stripe Connect). Vertragspartner der Eltern ist das Studio; BOTFORCE vermittelt nur die technische Plattform. Provisionen an Schulen, Laborkosten und Versand trägt das Studio. Eine Umsatzbeteiligung von BOTFORCE besteht nur, wenn sie im Tarif ausgewiesen ist.

6. Verfügbarkeit, Daten, Haftung

BOTFORCE bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit, garantiert sie aber nicht. Die App arbeitet offline weiter und synchronisiert später. Das Studio kann seine Daten jederzeit exportieren. BOTFORCE haftet bei leichter Fahrlässigkeit nicht, außer für Personenschäden; die Haftung ist auf den Jahresbetrag des Abos begrenzt. Für Datenverlust haftet BOTFORCE nur, wenn das Studio regelmäßige Exporte nicht verhindert hat und der Verlust auf grober Fahrlässigkeit beruht.

7. Laufzeit, Kündigung, Löschung

Das Studio kann das Abo jederzeit zum Periodenende kündigen und das Konto jederzeit selbst löschen (App: Studio → Daten und Konto; Web: Konto). Mit der Löschung werden alle Daten, Fotos und Dokumente des Studios sofort entfernt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfüllt das Studio durch vorherigen Export. BOTFORCE kann bei erheblichen Verstößen den Zugang sperren.

8. Änderungen, Recht, Gerichtsstand

Änderungen dieser Bedingungen werden per E-Mail mit mindestens vier Wochen Vorlauf angekündigt; widerspricht das Studio nicht, gelten sie ab dem genannten Zeitpunkt. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien; für Studios in Deutschland bleiben zwingende Zuständigkeiten unberührt.